Сброс пароля можно сделать только локально, т.к. необходимо загрузиться в однопользовательском режиме. Для этого перезагрузите машину и войдите в меню загрузчика GRUB. Теперь выберите соответствующий пункт, нажмите e для редактирования параметров загрузки и допишите в конец параметр single как показано на скриншоте.